Met spoed advies over complexe zorgvraag van oudere patiënt?
Bent u huisarts en wilt u met spoed advies over een complexe, urgente zorgvraag van een oudere patiënt? Zoals een acuut delier, acute functionele achteruitgang of plotselinge verergerde verwardheid?
Via het RAP-ZHN kunt u dezelfde dag nog telefonisch overleggen met een Specialist Ouderengeneeskunde (SO). Dit noemen we een ‘Spoedconsult SO’.
Wat is een Spoedconsult SO?
Met een Spoedconsult SO kunt u als huisarts dezelfde dag nog telefonisch overleggen met een Specialist Ouderengeneeskunde (SO). Dit biedt u de mogelijkheid om, bij complexe, urgente zorgvragen van oudere patiënten, met spoed intercollegiaal te sparren en advies in te winnen.
Denk aan zorgvragen zoals een acuut delier, acute functionele achteruitgang, acute palliatieve problematiek, verergerde pijn, het wegvallen van mantelzorg, plotselinge verergerde verwardheid, probleemgedrag bij dementie of Wzd-vraagstukken.
Wanneer is een Spoedconsult SO passend voor u?
- U heeft als huisarts te maken met een oudere patiënt met een complexe, urgente zorgvraag en wilt met spoed specialistisch advies om de juiste vervolgstap te bepalen. Er is directe beoordeling nodig.
- De diagnose is onduidelijk of meerdere aandoeningen bemoeilijken de zorgvraag, waardoor multidisciplinaire expertise van een Specialist Ouderengeneeskunde noodzakelijk is.
- U wilt voorkomen dat uw patiënt onnodig wordt opgenomen of doorverwezen, en zoekt eerst een gerichte beoordeling en behandeladvies.
Ons werkgebied
Het RAP-ZHN is actief in de regio Zuid-Holland Noord. In deze gemeenten kunt u een Spoedconsult SO aanvragen.
Een Spoedconsult SO aanvragen in 5 stappen
1
Bepaal of er sprake is van spoed
Stel uzelf de vraag: ‘Wat is er de afgelopen week zodanig veranderd dat directe beoordeling nodig is?’. Is er geen sprake van spoed? Gebruik dan de reguliere route voor een Thuisconsult via ZorgDomein.
2
Verstuur verwijzing en bel het RAP-ZHN
Ga in ZorgDomein naar RAP-ZHN en kies ‘Spoedconsult door Specialist Ouderengeneeskunde’. Vul de verwijsgegevens volledig in en verstuur de verwijzing. Bel daarna het RAP-ZHN via 088-33 99 999 voor triage.
3
Behandeling van de aanvraag
De triagiste verbindt u direct door met de SO of de betreffende organisatie. Lukt dit niet, dan wordt u dezelfde dag teruggebeld door de SO.
4
Telefonisch overleg en vervolg
U bespreekt de casus met de SO. Samen bepaalt u hoe urgent de situatie is en welke vervolgstap passend is:
- U gaat verder met het advies van de SO.
- De SO voert binnen 2 werkdagen een thuisconsult uit.
- De SO plant een regulier thuisconsult en neemt binnen 10 werkdagen contact op met de patiënt.
5
Terugkoppeling
Na een thuisconsult rapporteert de SO aan u als huisarts. U stemt samen de vervolgstappen af.
Aangesloten zorgorganisaties Spoedconsult SO
Veelgestelde vragen
Ik twijfel of de situatie van mijn patiënt urgent genoeg is voor een Spoedconsult SO. Wat nu?
U hoeft deze afweging niet alleen te maken. Bel RAP-ZHN via 088-33 99 999 en bespreek de zorgvraag. Samen bepalen we of een Spoedconsult SO de meest passende optie is, of dat een andere route beter aansluit.
Ik heb vragen over de dienstverlening van de Specialist Ouderengeneeskunde in mijn wijk. Wat nu?
Neem voor vragen over de dienstverlening van de SO contact op met de WijkSO binnen uw WSV. Zij kunnen u hier het beste bij helpen.
Kan ik een Spoedconsult SO ook buiten kantooruren aanvragen?
Nee, dat is niet mogelijk. Een Spoedconsult SO is aan te vragen van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur.
Wat is het verschil tussen een Spoedconsult SO en een regulier thuisconsult?
Bij een Spoedconsult SO is er sprake van een urgente zorgvraag waarbij u dezelfde dag nog telefonisch overleg heeft met een Specialist Ouderengeneeskunde. Een regulier thuisconsult is daarentegen bedoeld voor niet-urgente situaties, waarbij de SO de patiënt thuis bezoekt en u binnen 10 werkdagen wordt teruggebeld. Het Spoedconsult SO biedt dus sneller contact en is gericht op acute beoordeling en advies.
Hoe snel word ik teruggebeld als de SO niet direct beschikbaar is?
Als de SO niet direct beschikbaar is, wordt u nog dezelfde werkdag teruggebeld.
Wat zijn de vervolgstappen na het Spoedconsult SO?
Na het telefonisch overleg met de SO zijn er verschillende vervolgstappen mogelijk:
- U gaat zelf verder met het advies van de SO en blijft de behandelend huisarts.
- De SO voert binnen 2 werkdagen een thuisconsult uit voor een verdere geriatrische beoordeling.
- De SO plant een regulier thuisconsult, waarbij binnen 10 werkdagen contact wordt opgenomen met uw patiënt.
Wat gebeurt er als na het telefonisch overleg toch een opname nodig blijkt?
Als uit het telefonisch overleg met de SO blijkt dat een opname noodzakelijk is, bepalen u en de SO samen de meest passende vervolgstap. Afhankelijk van de situatie kan dit een verwijzing zijn naar een Wlz-crisisbed, eerstelijnsverblijf (ELV) of een ziekenhuisopname. RAP-ZHN ondersteunt u hierbij en coördineert de aanvraag.